Frete e Envio

Frete e Envios

Política de Frete e Envios

Na Emporium Bocaiuva, nos dedicamos a oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para garantir que você receba suas bebidas favoritas no menor tempo possível e em perfeitas condições.

Opções de Frete

Oferecemos várias opções de frete para atender às suas necessidades:

  • Frete Normal: Entregas realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, com prazos variando de acordo com a localidade.
  • Frete Expresso: Serviço de entrega rápida para as principais capitais e regiões metropolitanas.
  • Retirada na Loja: Disponível para clientes que desejam retirar seus pedidos diretamente em nossa loja localizada na Rua São Luís, 625 - Santana, Porto Alegre - RS.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são calculados a partir da confirmação do pagamento e podem variar conforme o endereço de entrega e a opção de frete escolhida:

  • Frete Normal: De 3 a 10 dias úteis, dependendo da região.
  • Frete Expresso: De 1 a 5 dias úteis, dependendo da região.
  • Retirada na Loja: Disponível em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Custos de Frete

O custo do frete será calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, com base no peso total dos produtos, na opção de frete selecionada e na localização de entrega. Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor específico, conforme promoções vigentes.

Rastreamento de Pedidos

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar a entrega. Você também pode verificar o status do seu pedido diretamente em nosso site, na seção "Minha Conta".

Entrega Segura

Todos os nossos produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para oferecer um serviço seguro e eficiente.

Problemas com a Entrega

Se você encontrar algum problema com a entrega do seu pedido, como atrasos ou produtos danificados, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão da forma mais rápida possível.

Alterações na Política de Frete e Envios

Podemos atualizar esta Política de Frete e Envios periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Frete e Envios ou precisar de assistência com seu pedido, entre em contato conosco:

Obrigado por escolher a Emporium Bocaiuva. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra satisfatória e sem complicações.